“住宅房地产是小学生做的，商业房地产是大学生做的”。无论商业地产开发商还是营销机构，“人才匮乏”已经成为制约商业地产健康发展的瓶颈。“缺人”的背后，折射出商业地产怎样的发展状况？商业地产如何治疗“缺才”之伤？
“到成都三个月了，营销策划团队的主力一个都没到位，真是痛苦。”提起商业地产面临的人才荒，成都一位商业地产开发商对记者大倒苦水。他告诉记者，项目启动在即，虽然试过了招聘、业内朋友介绍，甚至是猎头公司“挖人”等多种渠道，但适合项目运作的负责人至今仍未定下来。
在CRC（商业地产投资顾问）专家联盟的群里，不少商业地产项目也频频打出招聘商业地产人员的广告，其中有一天上午就出现了4条招聘信息。这些广告中大多为招聘销售经理、营销总监或招商经理等中高层人员。
房地产业内有句话说“住宅房地产是小学生做的，商业房地产是大学生做的”，形象地表达了商业地产的操作难度和复杂性。而专业型人才已经成为商业地产房企的“抢手货”。
商业地产“渴人才”
成都商业地产开发方兴未艾，商业步行街、社区商业、购物中心、综合体、各类专业市场不断涌现，每种业态的开发都有相应的要求。而在成都真正专业从事商业地产的人才却少之又少，完全满足不了商业地产开发和运营的人才需求。保利地产有目前推出了12大项目、共计150万平方米的商业面积，为其服务的专业代理公司也增加到4家，需要大量的专业人员。珠江·新城国际135万平方米、江宇天府城138万平方米、龙湖?时代天骄高达180万平方米等多个项目、多种业态、超大面积的商业地产同样需要专业的商业运作团队，尤其近一年来成都商业项目的“突飞猛进”，仅亮相或在建的综合体总体量就超过1000万平方米，对人才的需求量可见一斑。
人才奇缺已经成为制约商业地产发展的瓶颈之一。成都报道记者在成都某知名猎头公司了解到，近大半年来，该公司“涉猎”的商业地产人才需求远远大于住宅地产。从前期报建，到策划、运营、招商，一系列的商业人才极为缺乏。猎头公司工作人员表示，成都商业地产发展的速度太快是导致行业缺人的重要原因之一。商业地产人才不好找，专业型人才更要靠“挖”，而这些有一定专业能力和操盘经验的人才，对开发企业无论是项目本身还是薪资要求也较高。
“每个项目开发都不可能仓促进行，因此都会提前很多时间来做人才方面的准备。先是内部调配，不够的话再外部招聘。”不少商业地产的负责人均表示，招揽商业地产人才的准备时间要比住宅长很多。
要专业的！逼迫人才“复合”
商业地产开发比住宅更复杂，涉及到定位、规划设计、招商、销售、经营管理等环节，这就要求商业地产人才能身兼数职。但在实际操作中，商业地产的销售和商业经营往往是脱节的，顾此失彼。大部分从地产行业出身的人只懂销售，但对商业经营却缺乏基本的了解，最后只能导致项目销售火爆而经营清淡。而从一些招商或经营管理公司招聘来的人才，虽然熟知商业行业，却不了解商业地产。
目前绝大多数的商业招商经营管理公司，其人才尽管大多是具有购物中心、百货或超市大卖场行业经验，但这类人才和公司普遍不了解商业地产的特点，存在着“商业地产＝商业经营”的误区。比如对于销售型的商业地产，必须考虑独立店铺、独立收银、定位中低端或专业化业态，但是这些人才往往只有开放式卖场、统一收银的概念，对于中高档的百货大卖场有明显的倾向。
高路玛商业房产营销管理公司总经理范璐告诉记者，目前成都商业地产并不缺乏操盘手，但很缺乏执行人，如运营、销售、管理等方面的人才，也就是说需要一些资本运作和商业运营的复合型人才，尤其是能胜任商业地产销售后的商业经营人才。
“操作商业地产项目的人，必须是在懂得开发商资本运营情况的基础上去做商业，然后再根据销售模式进行后续的工作。” 范璐认为，造成商业地产人才瓶颈的另一个原因就是，商业地产操作需考评的是资本运作和商业运营双重能力。近年来出现的融合工业厂房、商业街、物流仓储、写字楼、住宅等多种业态于一身的产业综合体项目，跨越住宅、商业、工业等多种地产开发、运营模式，其操作难度与传统地产不可同日而语。
