家乐福欧洲关店救市 中国大张旗鼓高歌猛进

继今年一季度营业收入下降2.8%之后，家乐福集团近日公布的今年上半年业绩仍不理想，公司主营业务从去年7.44亿欧元的盈利下滑至亏损5.83亿欧元，上半年净利同比下降42.4%，净亏损5810万欧元。 而这些不太漂亮的数据，正是自2009年1月1日开始接替杜兰担任家乐福全球CEO之后，罗盛中(LarsOlofsson)拿到的第一个“期中考试”成绩单。 新官上任却立刻遭遇业绩下降，应该如何看待又应当如何化解？本周三，出任全球CEO后首次访华的罗盛中在面对CBN记者提出的这一颇令人尴尬的问题时的反应竟是仰头大笑。 “与外界猜测的不太一样，”罗盛中告诉CBN记者，“家乐福的亏损是短期的，这是集团战略调整的结果。” 临危不乱的救火员 2008年11月18日，欧洲最大、全球第二大零售商法国家乐福集团宣布，雀巢营销执行副总裁Lars Olofsson(中文名：罗盛中)将从2009年1月1日起出任家乐福集团全球CEO。 法国本土市场持续下滑、海外市场拓展放缓、前任CEO杜兰与其他股东矛盾激化……从雀巢转战家乐福的Lars Olofsson压力很大，因为对他而言，如果不能带领家乐福走出困境，那么就会证明，集团换帅的行为毫无意义。 尽管如此，他坚持微笑，并一字一顿地对CBN记者说：“我很高兴加入家乐福。” 家乐福董事会主席阿默里·德西兹曾在一次董事局会议上表示，Lars Olofsson在消费行业有着32年的从业经验，他在销售和市场营销方面经验丰富，而这些正是家乐福开启新发展阶段所需要的。 家乐福提供的资料显示，Lars Olofsson1981年进入瑞士雀巢集团，1997年成为雀巢法国公司总裁，2001年被任命为负责欧洲业务的执行副总裁，2005年晋升为负责全球商业战略、销售和市场营销的执行副总裁。可以说，他的职业步履走得稳健，步步为营。 不寻常的关店救市 瑞典人Lars Olofsson给自己起了个中文名字“罗盛中”，从字面便可以看出对中国市场的满腔热情与希望。 罗盛中主动向CBN记者递上名片，并自己爆料，“这是我为了此次的中国之行特意印制的中文名片，希望你会喜欢我的新名字”。一旁的家乐福大中华区总裁兼CEO罗国伟小声告诉CBN记者：“我的新老板是个心思细腻的好男人，而且想法总是与众不同。” 正如罗国伟所言，2009年1月1日开始接替杜兰担任家乐福全球CEO的罗盛中，在尝试解决这家全球第二大零售商所面临的最艰难处境时，想出来的救市办法确实与众不同。 “销售数据的下降掩盖不了家乐福市场份额的攀升。”这是罗盛中对家乐福目前业绩的全面总结。他向CBN记者介绍了集团今年初推出的新战略口号——翻译成中文即是“乌云过后重见彩虹”。 事实上，这一口号更多是针对欧洲市场，即在欧洲市场进一步强化促销计划，以更优势的低价增强购买力，重拾消费信心。 “上半年家乐福在欧洲推出了新的促销政策，同时将盈利不佳的意大利业务进行了转让。”罗盛中说，家乐福上半年有一笔5.11亿欧元的一次性开支，这包括其在一家意大利连锁超市Finiper公司的投资股权和卖空期权交易上的损失。 这样做的目的是对发展饱和的国家进行调整，缩减或转让盈利不好的网点。 中国经验的世界之旅 在对欧洲业务进行整合之时，家乐福却在中国市场采取大张旗鼓、高歌猛进的市场策略。 在对棘手的欧洲市场着手调整之后，担任家乐福全球CEO的第九个月，罗盛中终于来到了中国。 他告诉CBN记者，这两天他到上海、南京看了看中国的家乐福超市，卖场里到处都是人，收银台前面排起长队，“这里好像没有受到金融危机的冲击，到处一片欣欣向荣”。 走访市场让罗盛中坚定了对于新兴市场国家，尤其是中国市场的投资信心。“未来投资不仅不会缩减，还将进一步增加，中国今年将确定新开20~22家门店。”罗盛中侃侃而谈，而为继续在中国将农民直供进一步扩大，家乐福将在江苏着手试点扶持中小企业融资计划。 他还在近期举办的“家乐福合作伙伴日”上表示，166个农民合作社的5万中国农民加入了家乐福“农民直供”项目，每天有超过35种农产品“零费用”进场销售，直降三成的流通成本一半让利给了消费者，另一半转化成为农民收入。 罗盛中的此次中国之行，对于中国农民来说更是一个大利好。“农民直采的成功经验完全有条件推广到家乐福其他市场，这些蔬果新鲜、优质，真应该把它们卖到国外去！”罗盛中看好他在中国推出的新策略。 而对于刚刚公布的中报成绩单，低调的罗盛中没有发表太多意见，他如是说：“似乎并没有太多好说的，大家应该关注的也许是家乐福今年底的期末考试成绩单和下一财年的财政数据。”